网上购物被骗不发货不退款“网上购物被骗不发货不退款怎么办”
【国家反诈中心】
@电信诈骗报警平台
微信转账给卖家后,既不发货又不退钱怎么办
题主是否想询问“微信转账不发货不理人怎么办”?投诉、报警。根据查询微信公众平台得知,投诉:可以到微信设置里面的“投诉与建议”进行投诉,并截取相关的聊天信息提交给微信客服,等待审核。
微信购物不发货不退款,如果举报微信不受理,可以按以下步骤操作:在微信的登录页面点击“找回密码”,再点击“申诉找回微信账号”,点击“开始申诉”,根据页面提示填写相关信息,申诉成功后返回登录页面,点击“我”选项。在“我”页面中点击“设置”,进入设置页面后,点击“帮助与反馈”。
是微商可以与对方协商,询问对方不发货的原因。可以任意理由要求对方退款,如果对方拒绝,可以通过微信举报,冻结对方的账户。举报的时候选择投诉、存在欺诈骗钱行为、收款不发货。
如果卖家仍不予发货和退款,买家可向法院起诉,维护自身合法权益。如果卖家其实并没货物,却接受买家订单则构成欺诈行为,买家有权依据《消费者权益保护法》的规定要求卖家双倍赔偿。
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